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Termos de Uso

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Ao criar uma conta ou utilizar o Vendyx, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.

1. O Serviço

O Vendyx é um aplicativo de gestão comercial voltado para representantes comerciais e indústrias brasileiras, oferecido como Software como Serviço (SaaS) pela plataforma Vendyx, acessível em vendyx.app.br.

O serviço inclui funcionalidades de registro de pedidos, tabela de preços, gestão de clientes, metas de vendas e roteiro de visitas, entre outros recursos disponibilizados conforme o plano contratado.

2. Cadastro e Conta

2.1 Elegibilidade

O Vendyx é destinado a pessoas jurídicas e profissionais autônomos com CNPJ ou CPF ativo. Ao se cadastrar, você declara ter capacidade legal para firmar contratos.

2.2 Dados de acesso

Você é responsável pela confidencialidade de seu login e senha. Em caso de uso não autorizado, notifique imediatamente o suporte pelo e-mail suporte@vendyx.app.br.

2.3 Período de avaliação

Novos cadastros têm direito a 7 dias de avaliação gratuita, sem necessidade de cartão de crédito. Ao término do período, o acesso será suspenso automaticamente até a ativação de uma assinatura.

3. Planos e Pagamento

3.1 Preços

  • Essencial: R$ 69,90/mês, até 3 usuários
  • Equipe: R$ 119,90/mês, até 7 usuários
  • Indústria: R$ 249,90/mês, até 15 usuários
  • Usuário adicional: R$ 50/mês, em qualquer plano
  • Condição de lançamento (plano Essencial): R$ 49,90/mês nos 3 primeiros meses após o período de avaliação; a partir do 4º mês, R$ 69,90/mês

3.2 Cobrança

A cobrança é realizada mensalmente de forma recorrente via PIX, boleto bancário ou cartão de crédito, processada pela plataforma Asaas. O acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento.

3.3 Inadimplência

Em caso de atraso no pagamento, o acesso ao sistema será suspenso após 3 dias de carência. A regularização do pagamento restaura o acesso imediatamente.

3.4 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou fidelidade mínima. O cancelamento será efetivado ao final do período já pago. Os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento. A exportação é feita pelo administrador da conta, no botão “Baixar meus dados” (em Meu plano), e gera uma planilha Excel com os dados da empresa.

4. Uso Aceitável

É vedado ao usuário:

  • Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados
  • Utilizar o sistema para fins ilegais ou em desacordo com a legislação brasileira
  • Tentar acessar dados de outras empresas cadastradas na plataforma
  • Realizar engenharia reversa, copiar ou redistribuir o software
  • Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do serviço

5. Disponibilidade e Suporte

O Vendyx opera com infraestrutura em nuvem de nível empresarial, visando disponibilidade contínua. Eventuais manutenções serão comunicadas previamente por e-mail ou WhatsApp.

O suporte é prestado via e-mail (suporte@vendyx.app.br) e WhatsApp ((54) 99113-3215) em dias úteis, das 8h às 18h (horário de Brasília).

6. Propriedade dos Dados

Todos os dados inseridos por você no Vendyx — clientes, pedidos, produtos, preços — são de sua propriedade. O Vendyx não comercializa, compartilha ou utiliza esses dados para fins outros que não a prestação do serviço.

7. Limitação de Responsabilidade

O Vendyx não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso indevido do sistema, falhas de conexão à internet, ou decisões comerciais tomadas com base nas informações geradas pela plataforma.

8. Alterações nos Termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do serviço após a comunicação implica aceitação dos novos termos.

9. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: suporte@vendyx.app.br